Рекомендует студентам:
ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ
Убеждай, воздействуй, защищайся
Нередко мы соглашаемся с кем-то, хотя и не хотим этого делать, причем сами не понимаем, почему. Что побуждает нас говорить «да» в ответ на то или иное предложение? Какие психологические принципы (рычаги влияния) лежат в основе уступчивости? Как пользоваться ими во благо и не стать их жертвой? Исследуя поведение «профессионалов уступчивости», таких как успешные торговые агенты, автор нашел ответы на эти вопросы.
В течение трех лет Роберт Чалдини проводил исследование, посвященное психологии уступчивости. Он изучал разнообразные методы получения согласия и пришел к выводу: хотя их существуют тысячи, на самом деле большинство из них попадает в одну из шести категорий. Каждая из категорий соответствует одному из фундаментальных принципов человеческого поведения: взаимного обмена, последовательности, социального доказательства, благорасположения, авторитета и дефицита.
Когда цель записана, вероятность ее достижения увеличивается
Описанные в книге принципы необходимы человеку, ведь автоматические реакции экономят время в условиях стремительной современной жизни. Поэтому, по мнению автора, нельзя позволять «профессионалам уступчивости» злоупотреблять ими, чтобы у нас не возникало потребности отказываться от удобных стереотипов.
CЧИТАЕТЕ ЭТУ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ? ПОДЕЛИТЕСЬ ССЫЛКОЙ С ДРУЗЬЯМИ!